GoCall · סוכנים קוליים AI
סוכנת קולית שעונה לטלפון של העסק. ומחייגת ללקוחות, 24/7.
מדברת עברית טבעית, מבינה, שואלת, קובעת תורים, זוכרת כל לקוח ומעבירה לנציג כשצריך. השאירו מספר, והיא תתקשר אליכם עכשיו.
- שיחה אמיתית תוך שניות
- עברית טבעית
- מעסק קטן ועד מוקד גדול
שמעו אותה בעצמכם
השאירו מספר, ודנה תתקשר אליכם תוך שניות. נסו לקבוע תור, לשאול שאלה, או לבקש לדבר עם נציג.
דנה מתקשרת אליכם עכשיו
ענו ודברו איתה כמו עם נציגה רגילה. נסו לקבוע תור, לשאול שאלה, או לבקש לדבר עם נציג.
בינתיים, מה עוד היא יודעת?כל מה שנציג טלפוני עושה, בלי הפסקות
לכל יכולת יש קלי משלה. העבירו את העכבר מעל כרטיס, או לחצו על קלי.
-
01
מענה 24/7 ושיחות יוצאות
עונה לכל שיחה נכנסת, גם בלילה ובשבת, ומחייגת ללידים חדשים תוך שניות.
-
02
קביעת תורים
בודקת זמינות ביומן, מציעה שעות פנויות וקובעת, מזיזה או מבטלת תור.
-
03
עברית טבעית
אפשר לקטוע אותה באמצע, היא מבינה גם תשובות קצרות ומדברת כמו בן אדם.
-
04
העברה לנציג
כשצריך בן אדם, מעבירה את השיחה לנציג או למנהל, עם כל ההקשר.
-
05
זוכרת כל לקוח
מזהה מי מתקשר, פונה בשם וזוכרת מה דובר בשיחות הקודמות.
-
06
מאגר ידע
עונה מתוך המסמכים, המחירונים והאתר שלכם, בלי להמציא.
-
07
הקלטה, תמלול וציון
כל שיחה מוקלטת, מתומללת, מסוכמת ומקבלת ציון איכות אוטומטי.
-
08
מחוברת ל-CRM
שומרת פרטים ולידים, מעדכנת את ה-CRM ושולחת webhooks בסוף כל שיחה.
שלושה צעדים, והיא על הקו
-
1
מאפיינים יחד
מה היא עונה, מה היא קובעת, ומתי היא מעבירה לנציג. היא לומדת את העסק מהמסמכים ומהאתר שלכם.
-
2
מחברים מספר
מספר חדש או המספר הקיים שלכם, עם יומן, CRM ומאגר ידע.
-
3
היא על הקו!
עונה ומחייגת, 24 שעות ביממה. אתם רואים כל שיחה, תמלול וסיכום במערכת.
קלי מתלבשת לפי העסק שלך
בחרו תחום, וראו מה היא עושה בו בטלפון.
קוסמטיקה וטיפוח
גם למוקדים גדולים ולחברות
מעסק עם קו אחד ועד מוקד שירות ומכירות עם צוותים, תורים וקמפיינים. הסוכנת עובדת לצד הנציגים שלכם, באותה מרכזייה ובאותה מערכת.
-
עובדת לצד הנציגים
עונה ראשונה, מסננת ומעבירה לתור או למחלקה הנכונה עם סיכום, והנציג ממשיך מאותה נקודה.
-
קמפיינים וחיוג יוצא
מחייגת לרשימות ולידים בקמפיינים, לצד החייגן והסבבים של הנציגים.
-
IVR וניתוב חכם
מחליפה את תפריט "הקש 1" או משתלבת בו, עם ניתוב לפי שעות, מחלקות ומספרים.
-
פיקוח בזמן אמת
ניטור שיחות חי, האזנה, הקלטות, תמלולים, סיכומים וציון איכות לכל שיחה.
-
הרשאות וצוותים
תפקידים והרשאות, מחלקות וסניפים, ודוחות לכל רמה, ממנהל צוות ועד הנהלה.
-
אינטגרציות ו-API
חיבור ל-CRM הקיים, webhooks ו-API פתוח, כך שכל שיחה נרשמת במערכות שלכם.
שאלות שכולם שואלים
הלקוחות ירגישו שזה רובוט?
היא מדברת בקול טבעי, בקצב שיחה רגיל, ואפשר לקטוע אותה. הכי טוב לשמוע בעצמכם, בשיחת ההדגמה.
מה קורה כשהיא לא יודעת לענות?
היא לא ממציאה. היא עונה רק מתוך המידע שהגדרתם, ואם צריך, מעבירה לנציג או רושמת פנייה לחזרה.
אפשר להשתמש במספר הקיים של העסק?
כן. אפשר לחבר מספר קיים או לקבל מספר חדש, ולנתב אליו שיחות לפי שעות ותנאים.
זה מתאים גם למוקד גדול עם הרבה נציגים?
כן. הסוכנת יושבת על אותה מרכזייה של הנציגים: עונה ראשונה, מנתבת לתורים ולמחלקות, מחייגת בקמפיינים, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ונמדדת. מתאימים את הקיבולת לנפח השיחות שלכם.
היא יכולה גם לחייג ללקוחות?
כן. היא מחייגת ללידים חדשים, לתזכורות תור ולמעקב אחרי לקוחות, ומתעדת כל שיחה.
למה צריך קוד בוואטסאפ בשביל ההדגמה?
כדי לוודא שהמספר שייך לכם, ושאף אחד לא יוכל לבקש שיחה למספר של מישהו אחר.